Termos e Condições de Serviço: Fibonacci

Aviso de tradução: esta é uma tradução para o português fornecida por conveniência. A versão juridicamente vinculante é a espanhola (Términos y Condiciones). Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Última atualização: 13 de novembro de 2026 · Versão: 1.4

IMPORTANTE: Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos e do Estado de Delaware. Contêm uma exclusão de garantias, uma limitação de responsabilidade, uma política de não reembolso e, na seção 12, um acordo de arbitragem individual com renúncia a ações coletivas. Leia-os com atenção.

1. Quem somos

Fibonacci («Fibonacci», «nós») é um serviço operado pela wil studio, LLC, sociedade de responsabilidade limitada constituída no Estado de Delaware, Estados Unidos. Para qualquer dúvida, incluindo notificações legais, escreva para [email protected].

2. Aceitação

Ao criar uma conta, você deve aceitar expressamente estes Termos e a Política de Privacidade; registramos a data, a hora e a versão aceita. Ao aceitar ou usar o serviço, você concorda com estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Reembolsos e a Política de Direito de Arrependimento (em conjunto, o «Acordo»). Se não concordar, não use o serviço.

3. Requisitos

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar, o que confirma ao se cadastrar. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que é responsável pela segurança da sua conta e por tudo o que acontecer nela.

4. O que é o Fibonacci

4.1 O Fibonacci é uma ferramenta digital de registro (journal) e análise estatística de trading. Funções:

painel com saldo e resultados;
calendário de ganhos e perdas (P&L);
análise por sessão, ativo, estratégia e horário;
acompanhamento de risco e de limites de contas próprias ou financiadas;
registro emocional;
backtesting em demo;
metas, revisões, relatórios e certificados.

Para obter os dados, você pode:

conectar em modo somente leitura o cTrader (API oficial), o MetaTrader 4/5 (via MetaApi, com sua senha de investidor, que não armazenamos) ou a Interactive Brokers (relatório Flex);
importar o histórico de outras plataformas (TradingView, TradeLocker, Match-Trader, DXtrade, NinjaTrader, Tradovate ou outras) ou arquivos CSV/Excel.

4.2 O Fibonacci NÃO:

executa, modifica nem cancela ordens;
tem permissão para sacar ou transferir fundos;
oferece sinais, recomendações nem consultoria financeira, de investimento, fiscal ou jurídica;
é uma corretora, consultor de investimentos nem entidade regulada.

4.3 Sincronização e importação.

As frequências de atualização que indicamos são aproximadas e dependem de cada plataforma.
O reconhecimento automático de colunas e a prevenção de duplicados funcionam com os formatos mais comuns, mas não garantimos que todos os arquivos ou corretoras sejam importados sem erros.
Cabe a você verificar se seus dados estão corretos.

4.4 Contas financiadas. O Fibonacci não é afiliado a nenhuma mesa proprietária (prop firm). Os limites de risco que exibe são orientativos. Prevalecem sempre as regras oficiais da sua mesa proprietária, e não respondemos pela perda de uma conta financiada.

4.5 Certificados e relatórios. Os certificados e relatórios gerados pelo Fibonacci refletem os dados registrados na sua conta. Não são uma auditoria nem uma verificação independente de resultados e não devem ser apresentados como tal a terceiros.

4.6 As estatísticas e os dados exibidos são informativos. Resultados passados não garantem rendimentos futuros. Todas as suas decisões de trading são exclusivamente suas. Operar moedas, CFDs e outros instrumentos envolve alto risco de perda.

5. Conexões com terceiros

Ao conectar uma plataforma ou corretora, você nos autoriza a acessar em modo leitura os dados dessa conta. Essas plataformas são serviços independentes, com seus próprios termos, e não somos responsáveis pelo seu funcionamento, disponibilidade ou exatidão. Você pode revogar a conexão a qualquer momento pelo app ou pela plataforma.

6. Assinatura, teste e pagamentos

6.1 Teste grátis: as novas contas têm 7 dias de teste grátis, que exige o cadastro de um método de pagamento válido. Só é permitido um teste por pessoa; podemos usar dados da conta e do meio de pagamento para impedir testes repetidos.

6.2 Planos e renovação automática. O Fibonacci oferece o plano Trader (USD 50 por mês ou USD 540 por ano) e o plano Mentor (mensal, com preço por faixas conforme o Anexo Mentor). Se você não cancelar antes do fim do teste, o plano escolhido é cobrado automaticamente, e a assinatura é renovada ao final de cada período até que você a cancele.

6.3 Renovação automática: a assinatura é renovada ao final de cada período até que você a cancele.

6.4 Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Plano e faturamento, sem contatar o suporte. Você manterá o acesso até a próxima data de renovação.

6.5 Não reembolsável: todos os pagamentos são definitivos, conforme a Política de Reembolsos.

6.6 Preços: os preços são expressos em dólares americanos (USD) e podem incluir impostos aplicáveis. Avisaremos qualquer mudança de preço com pelo menos 30 dias de antecedência; você poderá cancelar antes que ela seja aplicada.

6.7 Os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

6.8 Promoções e programa Sócios. As promoções (por exemplo, códigos de desconto) e o programa Sócios são regidos por suas condições específicas, publicadas em fibonacciapp.com/promo e fibonacciapp.com/socios-condiciones, que fazem parte deste Acordo. Em caso de contradição, prevalecem essas condições específicas para o que regulam.

6.9 Plano Mentor. O plano Mentor é regido também pelo Anexo Mentor, publicado em fibonacciapp.com/mentor-condiciones, que faz parte deste Acordo. Em caso de contradição, prevalece o Anexo Mentor para o que regula.

7. Uso aceitável

Você se compromete a não:

usar o serviço para fins ilegais;
tentar acessar sem autorização sistemas ou contas de terceiros;
fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço;
sobrecarregar a infraestrutura;
compartilhar sua conta;
criar várias contas para obter testes adicionais.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.

7 bis. Amigos

O Fibonacci permite que você se conecte com outros usuários como amigos, compartilhe voluntariamente parte dos seus resultados e defina metas em comum.

Uma amizade só existe se a outra pessoa aceitar o seu convite. Qualquer um dos dois pode encerrá-la a qualquer momento com «Deixar de ser amigos», e então as metas em comum também são excluídas.
Você decide o que compartilha. Por padrão, você não compartilha nada além do nome da sua conta.
O ranking e as metas em comum são uma ferramenta pessoal de acompanhamento. Não são concursos nem competições com prêmios, e o Fibonacci não organiza, endossa nem participa de apostas, desafios com dinheiro ou acordos entre amigos.
O que você compartilha com seus amigos não é consultoria financeira, e você não deve apresentá-lo como tal nem usá-lo para captar clientes ou investidores.
Se você convidar alguém por e-mail, confirma que conhece essa pessoa e que ela pode receber o seu convite. Não use Amigos para enviar convites em massa ou não solicitados.
Você não pode copiar, publicar nem compartilhar fora do Fibonacci os dados que seus amigos compartilham com você sem a permissão deles.

8. Propriedade intelectual e seus dados

8.1 O software, o design, as marcas e os conteúdos do Fibonacci pertencem à wil studio, LLC. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-los enquanto sua assinatura estiver ativa.

8.2 Seus dados de trading são seus. Você nos concede apenas a permissão necessária para armazená-los e processá-los a fim de prestar o serviço. Você pode exportá-los (formato JSON) e excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Privacidade.

9. Natureza do serviço e dependência de terceiros

O Fibonacci é um serviço digital prestado «NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA» e «CONFORME DISPONIBILIDADE». Depende de serviços de terceiros que não controlamos, entre eles:

provedores de servidores e infraestrutura;
redes e segurança;
processamento de pagamentos;
login;
monitoramento técnico;
as plataformas e corretoras que você conecta.

Esses serviços podem sofrer interrupções, mudanças, atrasos ou erros a qualquer momento. Por isso, o Fibonacci pode ser afetado, total ou parcialmente e sem aviso prévio, por exemplo com indisponibilidade do serviço, falhas de sincronização, dados incompletos ou imprecisos, ou perda de histórico. Você aceita esse risco, inerente a qualquer serviço digital. Você é responsável por manter suas próprias cópias de segurança usando a função de exportação de dados.

10. Exclusão de garantias e de responsabilidade

10.1 NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, A WIL STUDIO, LLC NÃO OFERECE GARANTIAS DE NENHUM TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ISSO INCLUI, ENTRE OUTRAS, AS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, EXATIDÃO, DISPONIBILIDADE ININTERRUPTA OU CONSERVAÇÃO DE DADOS.

10.2 NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, A WIL STUDIO, LLC, SEUS MEMBROS, FUNCIONÁRIOS E FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS OU PERDAS DE NENHUM TIPO, SEJAM DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO. ISSO INCLUI, ENTRE OUTROS, FALHAS DE TERCEIROS, QUEDAS DO SERVIÇO, ERROS DE SINCRONIZAÇÃO, PERDA DE DADOS OU HISTÓRICO, LUCROS CESSANTES E PERDAS DE TRADING OU INVESTIMENTO.

10.3 Se, apesar do exposto, a responsabilidade da wil studio, LLC não puder ser totalmente excluída, sua responsabilidade total por todas as reclamações não excederá cinquenta dólares americanos (USD 50).

10.4 Se você não estiver satisfeito com o serviço, sua única solução é deixar de usá-lo e cancelar sua assinatura.

11. Indenização

Você se compromete a isentar a wil studio, LLC de reclamações de terceiros decorrentes do seu uso indevido do serviço ou do descumprimento destes Termos.

12. Lei aplicável e resolução de disputas

12.1 Lei aplicável. O Fibonacci é prestado a partir dos Estados Unidos da América e está disponível para usuários de qualquer país. Este Acordo e qualquer disputa relacionada são regidos exclusivamente pelas leis dos Estados Unidos e do Estado de Delaware, sem aplicar suas normas de conflito de leis. Se você acessa de fora dos EUA, faz isso por iniciativa própria e é responsável por cumprir as leis locais que se apliquem a você.

12.2 Contato prévio. Antes de qualquer reclamação, escreva para [email protected] (assunto: «Legal»). As partes tentarão resolvê-la de boa-fé durante 60 dias.

12.3 Arbitragem. Se não for resolvida, a disputa será submetida a arbitragem individual e vinculante perante a American Arbitration Association (AAA), conforme suas Consumer Arbitration Rules, com um único árbitro e, sempre que possível, por videoconferência. Aplica-se a Federal Arbitration Act.

12.4 RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS. VOCÊ E A WIL STUDIO, LLC SÓ PODEM APRESENTAR RECLAMAÇÕES A TÍTULO INDIVIDUAL, E NÃO COMO PARTE DE UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

12.5 Exceções. Qualquer das partes pode recorrer a um tribunal de pequenas causas (small claims court) ou pedir medidas urgentes por uso indevido de propriedade intelectual.

12.6 Exclusão voluntária. Você pode recusar a arbitragem escrevendo para [email protected] (assunto: «Legal») dentro dos 30 dias seguintes à criação da sua conta.

12.7 Arbitragens em massa. Se forem apresentadas 25 ou mais reclamações semelhantes de forma coordenada, elas serão tramitadas em lotes conforme as regras de arbitragem em massa da AAA.

12.8 Tribunais. Se alguma parte desta seção não se aplicar, são competentes os tribunais do Estado de Delaware.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes Termos, se a lei exigir ou para proteger o serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo seu perfil. As seções 8 a 12 continuam em vigor após o encerramento.

14. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos. As alterações importantes serão notificadas por e-mail ou no app com pelo menos 15 dias de antecedência, e pediremos que você as aceite novamente. Se não as aceitar, você pode cancelar.

15. Disposições gerais

Se uma cláusula for declarada inválida, o restante continua em vigor.
Não exercer um direito não implica renunciar a ele.
Você não pode ceder este Acordo sem o nosso consentimento.
Este Acordo constitui o acordo integral entre as partes.
O site e o app podem ser exibidos em vários idiomas. Estes Termos são redigidos em espanhol; se houver uma tradução e houver divergência, prevalece a versão em espanhol.